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黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布1月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反馈了企业在黑猫投诉平台的投诉处领路决情况。
截止2026年1月底，黑猫投诉平台累计收到破钞者灵验投诉近3274万件，1月灵验投诉近79万件。
为了愈加精确、实时地展现不同细分破钞限度企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业辞别，还会根据近期热门破钞事件耕种“最受温雅限度榜单”，为破钞者提供更有价值的破钞参考。
漏洞词：维也纳货仓空调沸水全坏 前台格调恶劣拒不处罚
本月，多位破钞者在黑猫投诉平台反馈维也纳货仓存在劳动质料问题。有破钞者称，入住后发现房间空调与沸水器均无法使用，屡次联系前台处理，但前台东谈主员以“刚接班不知情”为由推脱，破钞者建议更换房间，但货仓仅提供条目更差的选项，并明确拒却退款要求。另有破钞者在夜深遇到无沸水问题，货仓承诺换房后却长时代无东谈主处理，导致其恭候超1小时仍无法每每休息，破钞者要求货仓方退款并作出施展。
黑猫投诉1月行业红黑榜单
分享劳动
黑榜：光宇科斯特换电、机灵笑联、云马科技、哈啰、小电科技、咻电、悦快闪充、悟空快充、南瓜侠、回电
红榜：怪兽充电、街电、松果电单车、倍电、搜电、聚宝充
购物平台
黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、阿里巴巴买卖看管、京东商城、机汤租机、京东到家、一手、众家租机
红榜：心悦汇商城、千山集、迪瓜租机、闪超科技、爱租机、杭州载谈、天猫超市、东方福利网、海淘免税店、臻心购
旅游出行住宿
黑榜：王人门航空、西部航空、深圳航空、成王人航空、苏南瑞丽航空、昆明航空、中国和洽航空、鞍马出行、北部湾航空、奥凯航空
红榜：飞悦易登机、成王人海洋商旅、青岛海云霄、四季稀客、一嗨租车、神州租车、成王人易行商旅、锦江之星、悟空租车
文娱生计
黑榜：微信、全民K歌、乐刻默契、微商相册APP、腾讯公司、QQ、广西一谈看文化传媒、mitako虾淘、柴米生计家政、微软
红榜：深圳优数智汇科技有限公司、荔枝云服、爱奇艺、驾考宝典、贴贴、云樨科技、棉图科技、四川联智程律所、四川梓豪讼师事务所、广东天宸
训练培训
黑榜：中公训练、多邻国_Duolingo、拿云文化、郑州雎目陉行训练、外出问问、米塔在线、阿卡索外教网、石家庄学德职上训练科技有限公司、深圳国大互联网训练、东奥司帐在线
红榜：倍赋力家庭训练、河南中安建培、梨花训练、纽扣家庭训练、粉笔公考、猿指点、高途课堂、猿编程、功课帮
中航资本终末，黑猫再次教唆宏大破钞者：
黑猫投诉匡助破钞者处罚破钞纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或联接方形状进行收费处罚投诉的均为冒充、欺骗步履，请破钞者提升警惕，实时向平台官方举报关联账号并报警。
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处甘愿由被投诉企业与破钞者进行联系疏通，配资门户网黑猫平台不会有客服东谈主员主动联系介入协助退款！也请环球采用官方渠谈处罚破钞纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈垄断理代理退费以免上当上圈套，如遇垄断请实时向警方反馈。
破钞者当今可进行投诉的官方阶梯为：
“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小关节（微信、百度、支付宝、抖音）
如环球发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
为防护个东谈主信息久了以及被骗，请扎眼以下事项：
1、提交投诉前，请仔细巡逻投诉笔墨及图片字据中是否涌现我方的姓名、联系花样、住址、订单编号、快递单号等秘籍信息，如提交的图片触及秘籍信息，请荫藏图片或提前打码处理。
2、请环球采用官方渠谈处罚破钞纠纷，不要轻信站内私信及评述区提供的纠纷处罚阶梯、联系花样或自称责任主谈主员的账号，不要玩忽通过QQ或微信等花样添加生疏东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有非凡渠谈可襄理办理退费”等表述。
3、请不要向生疏东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息，更不要通过二维码或不解聚积玩忽汇款，预防被骗，如遇垄断请实时报警。
4、对00开首的境外电话请提升警惕，不要精练服气回电时的夸耀称呼。
5、正规企业客服处理投诉后，融会过破钞者的原付款渠谈进行退费，如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址聚积等其他阶梯进行退费，请提升警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。
为了蚁集资源和力量更好的为环球劳动，黑猫投诉当今只接纳破钞者在骨子破钞经过中遇到纠纷的关联投诉，也请环球领路和解救。
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